PRODUCT
KAKEHASHIの
研修プログラム
センスや経験値ではなく科学的根拠に基づいた
“正しい理論と正しいやり方”を手に入れたら
誰でも一定の成果が出せることを私たちは知っています。
セールス（営業）に限らずスタッフのモチベーションや
コミュニケーション能力、
そしてリーダーシップ能力と
属人的な要素が高いと言われているスキルに対して
エビデンスに基づいた成功確率が高い
ノウハウ・スキルをご提供いたします。
主にブライダル企業対象
動画教材
セールス基礎・ヒアリング・プレゼン・
クロージングと各フェーズ毎に細分化され
「理論と実践」の2軸での95講座をご用意。
プランナー（新人・経験者）、
マネージャー等、ブライダル企業全般向け
こんなことで
お悩みではありませんか？
- 施行が忙しくて新人教育の時間がない・・・
- 外部研修を導入する予算は厳しい・・・
- 集客が回復するまでは
成約率を上げていきたい・・・ - 独学では限界を感じる・・・
- 短時間で無理なく学びたい・・・
オンライン教材「カケハシ」
「カケハシ」を導入すると・・・
-
1
平均成約率15%UPのノウハウが、
【セールス基礎・ヒアリング・プレゼン・クロージング】と
各フェーズ毎に細分化され
「理論と実践」の2軸での95講座を受けられる -
2
1講座平均5分程度の動画なので
隙間時間や接客直前などで
気軽に視聴（予習）できる -
3
新人クラスのスタッフ様には
セールスの基礎が身に付けられる -
4
経験あるスタッフ様も
ご自身の接客の
メンテナンス（品質管理）に効果的 -
5
マネージャー様は管理画面により
スタッフ様の行動管理もでき
マネージメントにも活用できる
-
ベーシックコース
3名様までアカウント登録可能
月額
19,800
（税込）円
・全95講座見放題
・接客振り返りシート付き -
スタンダードコース
6名様までアカウント登録可能
月額
33,000
（税込）円
・全95講座見放題
・接客振り返りシート付き -
プレミアムコース
10名様までアカウント登録可能
月額
55,000
（税込）円
・全95講座見放題
・接客振り返りシート付き
・月に1回の専属トレーナーによる
個別オンラインメンテナンス※1施設1ヶ月3名様まで
※1名60分のオンラインメンテナンス
（接客の振り返りや接客改善のアドバイスなど）
※オンライン教材の初期導入費 ・・・ 150,000円
最短1週間で導入可能!
※状況によりお申込みから導入まで最長2週間ほどお時間をいただく場合もございます
※導入後、ご希望の方にはサポートスタッフが効果的な利用方法などご案内いたします
主にブライダル企業対象
成約率UPプログラム
ブライダルセールスにおける接客において、
経験やセンスに頼らない、
購買心理に沿った理論のもとでの接客や
人材マネジメントのスキルを磨きます。
プランナー様向け研修
こんなことで
お悩みではありませんか？
- やり方が分からない
- 自分の課題が分からない
- 成果が持続できない
- モチベーションが上がらない
- 教えてもらえない
- 時間がない
KAKEHASHIはこう考えます
新規接客を感覚ではなく
理論的に理解をする
- 人から人が物を買う購買心理７段階
- 消費行動を喚起させる即決理論
- メラビアンの法則
- 返報性の法則
- インタビュー効果
- 理由の縦掘り
- ベネフィット
- エピソードトーク
- 運命を感じさせる
- ４段階クロージング
-
自社商品の自信をつける
他社よりも自社が100%良いと言える
自社商品・会社に対しての
ロイヤリティを上げていきます。
-
自分への自信をつける
お客様に感動を与えられるような
接客対応をするには自分に何ができるか
徹底的に考えていただきます。
-
ヒアリングとマッチング
お客様のニーズにマッチするには
どうすれば最善かを導き出す
ヒアリングや対応スキルを磨きます。
-
会場案内/クロージング
お客様の大事にしていること
ヒアリングで聞いたポイントを反映、
クロージングするスキルを磨きます。
研修カリキュラム❶
ベース（理論）
科学的根拠に基づき
ブライダルセールスに特化した
ノウハウを伝授します
- 研修
- 講義内容
- 得られる効果
- ブライダルセールス基礎
-
講義内容
科学的根拠に基づいたセールス理論やプランナーとしての
心得や基礎マインドを学ぶ -
得られる効果
感覚ではなく理論的に
セールス（営業）を
理解できる - ヒアリング理論
-
講義内容
コミュニケーションを円滑に進める
アイスブレイク・ニーズを引き出す
ヒアリング術を学ぶ -
得られる効果
顧客からニーズを引き出す
コニュニケーション術と日程の価値 - プレゼンテーション理論
-
講義内容
自社の魅力を最大化する為の
館内案内や商品の差別化をする
見積書のプレゼン方法を学ぶ -
得られる効果
スペック案内とベネフィット（価値）提案
の違いを知る - クロージング理論
-
講義内容
ゴリ押しセールスにならない
クロージング術とプランナーの
在り方を学ぶ -
得られる効果
ナチュラルなクロージング手法を知る
研修カリキュラム❷
ロープレ（実践）
理論を理解した上で実践的なロープレで
アウトプットを繰り返します
- 研修
- 講義内容
- 得られる効果
- ヒアリングロープレI
-
講義内容
アイスブレイク・ニーズの
深掘りをロープレにて
アウトプットを繰り返します -
得られる効果
質問攻めにならない
ヒアリングのコツ - ヒアリングロープレII
-
講義内容
日程の希少性を伝えるための
ヒアリング・視覚訴求・希少性トークの
３ステップをロープレにて
アウトプットします -
得られる効果
日程への焦りを
感じてもらえるテクニック - プレゼンテーション
ロープレI -
講義内容
自社の施設の魅力を最大化する
見学順・立ち位置・トークを
伝授しながらアウトプットします -
得られる効果
圧倒的に当日のイメージをさせる
プレゼン力 - プレゼンテーション
ロープレII -
講義内容
見積りを通して自社の商品の魅力を
他社と比較しながら伝え、
消費行動を喚起させる見積の見せ方を
ロープレにてアウトプットします -
得られる効果
割引・特典効果を最大化する
見積りプレゼン力 - クロージングロープレ
-
講義内容
３段階クロージングのトーク及び
ボトルネック解消のトークを
ロープレにてアウトプットします -
得られる効果
成約確度を確かめながら
成約の道筋を作り
ゴリ押しにならないクロージング手法 - 振り返り研修
-
講義内容
基礎からクロージングまでの
おさらいと、接客理論が
完全にインストールするための
KAKEHASHIオリジナルの筆記テスト -
得られる効果
持続性と汎用性の高い
ノウハウ・スキルが
習得される
※理論研修のみ、ロープレ研修のみ、
研修回数の調整など貴社の課題に合わせて
カスタマイズ可能です
研修カリキュラム❸
スクリプト
自社の魅力を最大化し、
結婚式当日を鮮明にイメージできる
台本を作成します
トレーナー／マネージャー様向け研修
こんなことで
お悩みではありませんか？
- 教え方が分からない
- 接客課題が把握できない
- 教える時間がない
- モチベーション上げ方がわからない
- 新人教育がわからない
- 出来るだけ値引きを抑えたい
KAKEHASHIはこう考えます
-
モチベーション管理
成果が上がるかどうかはモチベーション次第。
全体がメラメラと燃えるような状態を
いかに作れるかを検討実行していきます。
-
心理的安全性の確保
なんでも言って大丈夫な空気感を
作ることによって失敗でも些細なことでも
共有される環境を作ることができます。
-
日々のコミュニケーション
常日頃から挨拶などコミュニケーションを
とることで社員の些細な変化にも気づき
チームのパフォーマンスが上がります。
-
毎日の振り返り
毎日の振り返り
(人間関係や在り方での改善点など)を記録し
次の日にすぐに活かすことを繰り返します。
研修カリキュラム❶
コントローラー
プランナーを成果に導く
コントローラースキルを伝授いたします
研修カリキュラム❷
マネージメント
メンバーとの信頼関係を高め、
チームの成果を最大化させます
全企業対象
能力開発プログラム
人間の原理原則に伴った正しい方法で、
生産性、モチベーションの向上、
リーダーシップの育成を行い、
利益拡大に繋げます。
一般社員様向け研修
こんなことで
お悩みではありませんか？
- やり方が分からない
- 自分の課題が分からない
- 成果が持続できない
- モチベーションが上がらない
- 教えてもらえない
- 時間がない
KAKEHASHIはこう考えます
人間の原理原則に伴った
正しい方法を身につける
精神論や属人的なものではなく、
人間の原理原則の伴った正しい方法でないと、
高いパフォーマンスは発揮できないことが
研究でわかっています。
- 脳科学的に正しい方法
- 人間の原理原則に伴った方法
マインドセットスキルを
身につける
モチベーションや向上心といった
「マインドセットスキル」や、
生産性を最大化する「仕事スキル」が
備わっていなければいけません。
- マインドセット
- 仕事スキル
❶生産性向上
❷モチベーション向上
❸エンゲージメント向上
利益拡大/コスト削減に直結する
研修カリキュラム
マインドセット
硬直型思考から成長型思考へのシフトを行い、
ハイパフォーマンス人材を育成します
- 研修
- 講義内容
- 得られる効果
- マインドセット
講義内容
• あらゆる生産性の根底となる
マインドセット得られる効果
• モチベーションの向上 • 生産性の向上
• 粘り強さの発揮- やりがいの構築
講義内容
• ジョブクラフティングによる
やりがい構築
• エンゲージメントの確立得られる効果
• エンゲージメントの向上
・チームワーク
• 向上心の発揮 ・モチベーション向上
• 離職率低下- モチベーション
講義内容
• モチベーションを向上スキル
• 瞬間的な立ち回り得られる効果
• モチベーション/向上心を発揮
• パフォーマンス/生産性の向上- 生産性向上スキル
講義内容
• マルチタスクの弊害/解消
• タスク管理/目標設定/行動計画得られる効果
• 作業効率40%上昇
• 作業時間50%短縮
• 作業ミス50%低下
・判断力、分析力向上
・情報処理能力向上
・記憶力、学習能力向上- 信頼関係構築スキル
講義内容
• 従業員同士の信頼関係構築
• お客様との信頼関係構築得られる効果
• 売上増加 ・チームワーク向上
• リピート増加 ・エンゲージメント確保
• ご紹介増加- チームワーク構築
講義内容
• 科学的に正しいリーダーシップ
• チームワーク得られる効果
• 強固なチームワークの構築
・業務の円滑化
• 高い生産性を発揮
・エンゲージメントの上昇
リーダー／マネージャー様向け研修
こんなことで
お悩みではありませんか？
- 教え方が分からない
- 接客課題が把握できない
- 教える時間がない
- モチベーション上げ方がわからない
- 新人教育がわからない
- 出来るだけ値引きを抑えたい
KAKEHASHIはこう考えます
環境とマネジメント
最大の効果とパフォーマンスを
発揮するためには『環境』が最も重要であり、
それらはリーダーが作ると
研究で分かっています。
- マネジメントスキル
- チームワーク
- 環境構築
❶リーダーシップの発揮
❷チームワーク向上
❸職場環境構築
利益拡大/コスト削減に直結する
研修カリキュラム
リーダーシップ
心理的安全性・エンゲージメント・
生産性の高いチームリーダーを育成します
- 研修
- 講義内容
- 得られる効果
- 心理的安全性の構築
（環境） 講義内容
• 心理的安全性を高めるための
マネジメント
• 心理的安全性が高まるチームづくり得られる効果
• 業務の円滑化 • 離職率低下
• チーム生産性の向上
・高い収益性 ・病欠低下
・社員能力の向上- エンゲージメントの構築
（環境） 講義内容
• フィードバックスキル
• 期待と賞賛でやりがいを育成得られる効果
• 生産性30%向上 • 離職率低下
• 従業員満足度66%向上
・収益性23%向上 ・モチベーション向上
・品質28%向上- 正しい褒め方・叱り方
（スキル） 講義内容
• 正しい褒め方・叱り方を学ぶ
• コミュニケーションスキル得られる効果
• 心理的安全性の確保
・望ましい行動の定着
• モチベーション向上
・向上心の上昇- 正しい指示の出し方・
話の聞き方（スキル） 講義内容
• モチベーションの上がる指示
• 生産性が向上する指示得られる効果
• 業務の円滑化
・エンゲージメントの確保
• 心理的安全性の確保
・信頼関係構築- 自走する社員育成
マネジメント（スキル） 講義内容
• 部下が自ら自走できるマネジメント方法
• 向上心/積極性の発揮得られる効果
• 自ら行動できる社員へ
• 若手、次世代のリーダーの育成- リーダーシップ
（スキル） 講義内容
• 科学的に正しいリーダーシップ
• チームワーク得られる効果
• 強固なチームワーク構築
• 高い生産性を発揮
• 業務の円滑化
主にブライダル企業対象 ケア・メンテナンス
業務サポート
プランナー派遣 / マネージメント派遣で
ブライダル企業をサポートします。
現場サポート
こんなことで
お悩みではありませんか？
- プランナーの人手不足
- すぐに成果を出したい
- 新人が育つまで時間がかかる
- お手本となる接客を学ばせたい
プランナー
新規接客代行派遣
KAKEHASHIのノウハウを習得した
高成約率プランナーを派遣いたします
マネージメントサポート
こんなことで
お悩みではありませんか？
- リアルタイムでプロのアドバイスが欲しい
- マネージャーが施行業務で忙しい
- 戦略的に接客を組み立てたい
